Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Endereço residencial ou comercial
• Documentos de identificação (quando necessário)

2.2 Informações de Uso

• Dados de acesso (IP, navegador, dispositivo)
• Histórico de atividades na plataforma
• Preferências e configurações
• Dados de localização geográfica (quando autorizado)

2.3 Informações de Pagamento

Para processar transações, podemos coletar dados de pagamento. Estas informações são criptografadas e processadas de forma segura por gateways de pagamento certificados.

3. Como Utilizamos suas Informações

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar transações e pedidos
• Comunicar-se sobre atualizações e promoções
• Melhorar a experiência do usuário
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais (pagamento, entrega, hospedagem)
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros de negócio (com seu consentimento quando necessário)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração ou destruição acidental
• Divulgação indevida
• Vazamento de dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o tráfego. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de informações incorretas
• Solicitar exclusão de seus dados
• Revogar consentimentos fornecidos
• Exportar seus dados
• Optar por não receber comunicações de marketing

8. Retenção de Dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço. Após cancelamento da conta, os dados são mantidos por até 90 dias antes da exclusão definitiva.

9. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou notificação na plataforma.

10. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• Carregando dados de contato...

11. Consentimento e Aceitação Automática

Ao continuar utilizando os serviços da Ozzilivery, você declara que tem ciência, leu, entendeu e aceita automaticamente os termos desta Política de Privacidade e o uso de cookies. Se não concordar com qualquer termo, por favor, interrompa o uso da plataforma imediatamente.

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